Умови користування

SecretSanta — Створюємо святкове диво разом!

SecretSanta — це повністю безкоштовна платформа, створена для того, щоб об’єднувати людей навколо ідеї щирості та святкового настрою. Ми не є благодійною організацією чи магазином подарунків. Наша місія — надати вам зручний простір для обміну теплом, увагою та сюрпризами.

Як це працює?

Важливо розуміти: магію створюєте ви самі. Платформа виступає посередником, який допомагає розподілити пари «Сант» та їхніх отримувачів. Оскільки це відкрита спільнота, кожен учасник несе особисту відповідальність за відправку подарунка.

Зверніть увагу: Платформа надає можливість для обміну, але не може на 100% гарантувати отримання подарунка кожним учасником, оскільки це повністю залежить від добросовісності людей.

Жетон довіри: Спільнота свідомих учасників

Участь у SecretSanta є абсолютно безкоштовною для кожного. Проте ми впровадили систему Жетона довіри — це добровільна підтримка платформи та спосіб вивести свій досвід участі на новий рівень.

Що дає Жетон довіри?

Це ваш квиток до кола найбільш відповідальних учасників.

  1. Спеціальний відбір пар: Купуючи Жетон, ви потрапляєте в окрему групу обміну. Вашим «Миколаєм» стане така ж людина, яка підтвердила свої серйозні наміри Жетоном довіри.
  2. Захист від ботів: У цій категорії значно менше ризиків натрапити на ботів, фейкові акаунти або недобросовісних користувачів.
  3. Високі шанси на успіх: Хоча навіть Жетон не дає 100% гарантії (адже людський фактор існує завжди), статистика показує, що в спільноті власників Жетонів обмін проходить максимально успішно та якісно.
  4. Підтримка проєкту: Кошти з Жетона йдуть на оплату серверів, розробку функціоналу та податки, щоб платформа залишалася доступною для всіх.

Правила та безпека обміну

Щоб зробити процес максимально прозорим, ми використовуємо такі інструменти:

  • Підтвердження відправки: Кожен учасник має прикріпити фото подарунка та вказати номер накладної.
  • Інтеграція з “Новою Поштою”: Ми рекомендуємо користуватися саме цією службою — статус вашої посилки оновиться на сайті автоматично.
  • Система скарг: Якщо ви не отримали подарунок, ви можете подати скаргу протягом 14 днів. Це допоможе нам ідентифікувати порушника та обмежити йому доступ до майбутніх обмінів.
  • Маркування посилок: При відправці обов’язково вказуйте у назві або описі “SecretSanta”.

Важлива інформація про термін дії Жетона

Зверніть увагу на правила використання та термін дії вашого статусу:

  • Одноразовий квиток: Жетон довіри не є пожиттєвим або багаторічним абонементом. Це ваш статус у спільноті, який діє протягом одного святкового сезону. Для участі в обміні наступного року необхідно буде отримати новий Жетон.
  • Відсутність 100% гарантії: Навіть наявність Жетона довіри не гарантує на 100%, що ви отримаєте подарунок.Ми чесно попереджаємо: SecretSanta — це платформа для людей, і кінцевий результат залежить виключно від персональної відповідальності кожного учасника.

Хоча Жетон значно знижує ризики (оскільки ви потрапляєте в пару до таких самих перевірених користувачів), людський фактор залишається. Купуючи Жетон, ви погоджуєтеся з тим, що це внесок у створення якіснішої спільноти та фільтрацію ботів, а не страховий поліс на отримання речі.

Скасування участі та система рейтингу

Ми цінуємо вашу чесність і прагнемо, щоб кожен учасник отримав позитивні емоції. Проте важливо пам’ятати про відповідальність перед іншими:

  • Коли можна вийти? Ви можете вільно скасувати свою участь лише до того моменту, поки система не підібрала вам пару.
  • Якщо пару вже сформовано: З цього моменту вихід з обміну стає неможливим. Ви вже стали чиїмось «Таємним Сантою», і ця людина щиро розраховує на вашу увагу.
  • Наслідки невиконання зобов’язань: Якщо ви ігноруєте відправку подарунка після отримання пари, ваш внутрішній рейтинг на платформі буде автоматично знижено.

Що означає низький рейтинг? Це не просто цифра. Наступного року користувачі з низьким рейтингом будуть об’єднуватися в пари виключно з такими ж недобросовісними учасниками. Таким чином, платформа захищає відповідальних людей: щирі дарувальники потрапляють до щирих, а ті, хто підвів інших, опиняються у групі ризику серед подібних до себе.

Будьте відповідальними, адже ваша репутація — це запорука того, що свято відбудеться і для вас, і для вашого підопічного! 🎄